注意!在瓊人員和待入瓊人員都需要申領海南健康碼→

  2020年02月23日 12:20
  來源:??諶氈?、南海網

記者從海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部獲悉,當前疫情防控工作已進入關鍵時期,為貫徹落實省委、省政府關于加強疫情防控的要求,決定全省推廣統一的健康碼,通過部署實施“海南省健康一碼通系統”,實現以數字化管理為基礎的統一管控。2月23日起,沒有手機的老人和小孩只需要向查驗人員報上代為申領的家人的手機號碼,查驗人員就能查詢到他們的健康碼信息。

海南省大數據管理局推出

海南健康碼系統

在全省推廣應用

用大數據手段更好地實現

分區分級差異化、精準化疫情防控

在瓊人員和待入瓊人員

都需要用手機申領健康碼

2月22日

海南省大數據管理局局長董學耕

對網友關心的問題進行了解答↓

自2月18日海南省健康一碼通系統正式上線以來,??詿罅ν貧】德氳穆淶?。目前,??諭虼錒慍?、友誼陽光城、日月免稅店、觀瀾湖等大型商超,健康碼成為新的“出入憑證”,消費者可憑借綠碼暢通無阻。以下是,市民關注的海南健康碼30個常見問題。

提問:什么是海南健康碼?

海南健康碼是承載個人健康信息的專屬二維碼,通過海南省健康一碼通系統申請領時結合防疫大數據信息自動生成,作為個人健康的電子證明,可用于道路卡口通行、企業復工復產、藥店購藥、商場開業、小區卡口查驗等疫情特殊期間使用。

提問:海南健康碼“三色”有什么含義?

持綠碼的,表示當前無癥狀,根據各地管理要求,可查驗體溫亮碼快速通行或復工復產;黃碼、紅碼因不符合疫情管控的通行條件,須按疫情管控規定進行處置,待轉換成綠碼后方能正常出行。

提問:綠碼、黃碼、紅碼都有什么區別?

健康碼分為紅黃綠三種顏色,綠碼、黃碼及紅碼。

在卡口通行管控或企業復工時,綠碼人員可憑碼通行和正常上班;領取紅碼和黃碼的人員需按規定隔離并做好每日健康打卡,滿足條件后將轉為綠碼。如有系統沒有反映的特殊情況,請聯系轄區網格員查驗可將黃碼后轉為綠碼;紅碼須經轄區指揮部查驗后方才轉為綠碼。

入瓊的“紅碼”人員原則上予以勸返或延遲返瓊;特殊情況須經授權?!盎坡搿比嗽幣宦砂垂娑ㄊ敵芯蛹一蚣懈衾牘鄄?。顯示“綠碼”,在亮碼、測溫后通過放行。

提問:如何申領綠色健康碼?

用戶默認沒有健康碼,請您通過政務服務APP、政務大數據公眾號、椰城市民云、支付寶、微信掃碼等渠道登錄注冊后申請認領,系統將根據您的健康信息自動為您分配相應顏色的健康碼?!奧搪搿庇行諞話鬮?,請按要求做好每日健康打卡,保持健康碼的正常顯示。

提問:紅碼/黃碼怎么轉成綠碼呢?

一般情況下,紅碼、黃碼人員須連續14天健康打卡登記信息,且滿足相關條件后才可轉為綠碼。如有系統沒有反映的特殊情況,請聯系轄區網格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”;“紅碼”須經轄區指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

提問:海南健康碼的功能和作用?

海南健康碼可在多場景應用推廣,提高工作效率和管控質量,在網格員上門核查、小區門崗查驗、單位企業復工登記、道路交通卡口查驗,以及發熱門診、退燒藥品購買等管理場景中,可直接掃描群眾個人健康碼,實現信息無接觸式采集,填報便捷,數據共享利用,利于快速做好防疫工作。

提問:海南健康碼適用范圍?

海南健康碼適用于在瓊人員及待入瓊人員。

提問:海南健康碼哪些場合需要用到?

健康碼在疫情防控期間,可作為在瓊工作、學習、生活的電子通行證,當遇檢查需要時,請主動出示配合檢查。另外健康碼還可對應醫院發熱門診、藥房購藥登記、企業復工復產等場景使用。

單位企業復工登記場景:企業要主動注冊,進行“復工復產申報”,并組織所屬企業員工自主領取健康碼,并填報發“員工返崗登記”,準確無誤報送個人健康情況,確保上崗人員均符合疫情防控要求;

道路交通卡口、小區門崗等卡口查驗場景:通行時要主動亮出您的健康碼,卡口查驗人員掃碼顯示正常,測量體溫正常后才放行,如健康碼為黃色、紅色或體溫異常,查驗人員要做好記錄并按規定進行報告和處置。

發熱門診、退燒止咳藥品購買等場景:主動亮碼,門診、藥店人員要做好掃碼查驗,并在系統中做好記錄登記,發現有黃碼、紅碼或體溫異常的要及時按規定報告和處置。

網格員上門核查場景:主動亮碼,動態掌握情況,也提高信息采集效率。

提問:海南健康碼對企業復工復產的意義?

通過員工健康碼,掌握員工的實時健康狀況,因人而異有效安排工作,減少因聚集帶來的疫情傳播風險;同時,也有利于有效評估企業復產復工的風險,通過健康碼,更好的平衡疫情防控和企業復工復產兩者之間的關系,促進社會經濟有序發展。

提問:從哪里注冊登錄查看健康碼?

健康碼系統已在海南政務服務APP、海南政務大數據公眾號、椰城市民云、支付寶等平臺提供入口,市民可通過支付寶、椰城市民云APP、微信、手機瀏覽器等各種渠道掃碼登錄使用。

提問:健康碼只能是海南本地人使用的嗎?外地的可以用嗎?

健康登記功能是用于個人自助的健康狀態在線報告,無論是本地居民、省外返瓊或者湖北來瓊的人員,均可在健康碼的健康登記功能進行自主健康打卡登記。

提問:健康碼使用過程中遇到問題,如何咨詢?

市民可通過撥打海南12345政務服務熱線,咨詢健康碼相關問題。

提問:外省來瓊人員,已滿隔離期,帶著隔離期滿的證明,為什么還是黃色,需要隔離14天才變綠?

外省來瓊人員以從領取健康碼之日起連續打卡14天健康無異常后才轉綠碼,如果實際已過隔離期,且有相應的社區證明,可以聯系基層網格員人員通過核驗后轉為綠碼。

提問:返瓊時間比較早,現在才申領二維碼,為什么要重新計算14天?

目前健康碼的機制是外省來瓊人員從領取健康碼之日起連續打卡14天健康無異常后才轉綠碼,后期系統后續會繼續優化,同全國數據實時共享。如有系統沒有反映的特殊情況,也可聯系轄區網格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”;“紅碼”須經轄區指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

提問:外省返瓊處在隔離期,但必須去??謖穹翊筇焓?,能不能去?

根據目前疫情防控要求,處于隔離期的人員必須按要求進行隔離。

提問:遇到填錯信息導致健康碼變黃色,怎么申請修改回來?

健康碼的申領是嚴格的承諾申領機制。如發送填報信息有誤,請聯系負責轄區網格員核實后進行處理更正。

提問:健康碼需要什么APP才能查詢呢?

通過海南政務服務APP、海南政務大數據公眾號、椰城市民云、支付寶、微信掃碼等多渠道都可以查詢。

提問:主界面保存下來的健康二維碼,有效期是多久?

有效期是3天,因為3天不打卡健康碼就會變成灰色,健康碼就失效了,重新進行健康打卡如填報數據正常后會恢復綠碼狀態。

提問:關聯人信息主頁面電話是隱藏的,為什么登記場景部分卻不隱藏了?

核驗端在審查時電話也是要隱藏的,這個技術問題我們已經上報后臺系統維護人員修改中。

提問:目前的個人信息是從哪個渠道獲取的?

海南省健康碼是以居民申報的健康數據為基礎,結合防疫大數據信息比對校驗后生成的個人專屬二維碼。結合您個人填寫的數據以及政府數據信息的綜合判斷后生成的數據。

提問:健康打卡的功能,省外的人怎么每日打卡?

海南的健康碼目前只適用于海南本地區人員和即將返瓊的人員申領。省外人員打卡時,可以選擇擬返瓊的目的地進行打卡,并開始計算健康打卡時間。

提問:健康碼有什么用嗎?可以作為通行依據嗎?

海南省健康碼是以居民或者返工返崗人員申報的健康數據為基礎,結合防疫大數據信息比對校驗后生成的個人專屬二維碼??稍諶》段詮閡┚鴕?、通行登記時示碼通行,無需填寫各類通行卡,方便快捷。具體通行結合當地疫情防控實際政策要求為準。

提問:申請時收不到驗證碼、頁面打不開、白屏、報錯怎么辦?

健康碼系統目前在持續優化中,可能近期申請人數過多,如出現頁面打不開,系統報錯等問題,請您耐心再刷新進行嘗試,我們會不斷優化,感謝您的理解與支持。

提問:是否存在信息泄露風險呢?信息安全嗎?

本服務由海南省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部、海南省大數據管理局提供,會對您的信息進行嚴格?;?,請您放心。

提問:是否支持港澳臺及外籍人士?

目前正在優化界面,短期內將支持港澳臺及外籍用戶注冊使用,感謝您的理解與支持。

提問:信息填寫錯了,能否重新填寫呢?

目前健康登記、返崗登記、發熱門診登記等信息可以重新提交,個人申領承諾的基本信息暫不支持修改,這是嚴格的信息認證機制,將會影響到您的健康碼顏色,請您務必認真填寫信息。

提問:修改定位是否會有影響呢?

為不影響您健康信息的準確性與真實性,定位信息請您以實際為準。頁面中涉及定位的地址信息,除返瓊出發地外,均以來瓊后目的居住地為準。

提問:用戶對于自己的健康碼顏色有異議?要求人工修改?

健康碼顏色來源于政府數據信息的綜合判斷,是根據您所填寫的信息,以及其他信息進行綜合評定的,為系統評級,無法人工干預,請您以實際健康碼顯示為準。后期將上線異常原因的提示,請關注。

如有系統沒有反映的特殊情況,也可聯系轄區網格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”;“紅碼”須經轄區指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

提問:為什么我的健康碼顏色變了?

健康碼顏色來源于政府數據信息的綜合判斷,是根據您所填寫的信息,以及其他信息進行綜合評定的,信息會不斷更新,因此健康碼的顏色也會發生變化,請您以實際健康碼顯示為準。

提問:可以修改個人基本信息嗎?

這是個人嚴格承諾的信息,目前系統暫不支持個人基本信息修改;后續會上線短信嚴格認證后提供部分信息修改功能。

責任編輯:劉爽
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